文化祭 卸販売 好評受付中!!2025年9月1日〜30日

[発注、配送に関する内容]

Q. いつまでに注文すればいいですか？

A. 希望納品日の1カ月前を目安にご発注ください。１カ月を切っている場合は、製造スケジュールを確認致しますので、まずはお問い合わせください。

Q.いつ到着しますか？

A.ご指定のお日にちにお届けができます。配送はヤマト運輸さんが行います。

Q.配達時間は指定できますか？

A.大丈夫です。ヤマト運輸さん配送時間規定枠より選択いただけます。

　午前中/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00

Q.代金は、前払いですか？後払いですか？

A.所属団体により内容が異なります。以下の通りです。

[後払い]幼稚園、保育園、小学校、中学校、高校のお客様

学園祭(イベント)終了後、2週間以内(指定期日まで)に、商品お届け時に同梱する”請求書”記載の銀行口座にお振込をお願い致します。

[前払い]大学、専門学校、地域団体、一般のお客様

ご発注後、請求書をメールにてお送り致します。希望納期1週間前までに、”請求書”記載の銀行口座にお振込をお願い致します。

Q.キャンセル(台風などの影響により)はできますか？

A.工場からの出荷(納期2,3日前)までにご連絡をいただければ対応させていただきます。

商品出荷前：キャンセル可能

商品出荷後：キャンセル不可

中止、延期がわかった時点でご連絡を頂けますと幸いです。出荷後の返品・キャンセルはお受け致しませんので、予めご了承ください。

Q.領収書の発行はできますか？

A.ご入金確認後に、pdfデータにて発行致します。[宛名][但書]をメールにてご指示ください。

Q.学園祭前日の配送は可能ですか？

A.大丈夫です。ただ、商品は冷凍保管が必要なので、冷凍保管できる冷凍庫の準備をお願いします。

Q.冷凍庫のレンタル予定がないのですが、どうすればいいですか？

A.ヤマト運輸営業所止め配送をご利用いただけます。学園祭当日朝に営業所に受け取りに行く必要がありますが、直前まで冷凍保管が可能です。受け取り後は、そのまま自然解凍となります。お届け営業所はお客様自身で検索、営業日時の確認をお願いします。

[商品に関する内容]

Q.1本はおいくらですか？

A.調理済 個包装(自然解凍)30cmタイプ 245円/本(税込)です。

Q.味の種類は何がありますか？

A.オリジナルシュガー、チョコレート、抹茶、シナモン、きなこの5種類です。

Q.どれくらいの時間で自然解凍ができますか？

A.30〜60分前を目安に自然解凍してください。

Q.自然解凍後の保管方法はどうすればいいですか？

A.直射日光を避けた冷暗所で、常温保管してください。

※一度自然解凍したものを再冷凍することは避けてください。

※自然解凍したものは、当日中に早めにお召し上がりください。

Q.発注単位はどれくらいですか？

A.1種類の最低発注単位は100本/箱です。

Q.送料はかかりますか？

A.無料です。

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